Jos P1 Meter ei käynnisty tai merkkivalo ei pala, siihen voi olla useita syitä.
Tarkista, tarvitseeko P1 Meter lisävirtaa
Vanhemmissa älymittareissa (SMR 2 ja 4) P1-portti ei anna virtaa tai antaa sitä liian vähän. P1 Meter -laitteen tilarengas pysyy sammuneena tai vilkkuu oranssina. Tällöin tarvitset USB-C-adapterisarjan laitteen virransyöttöön.
Liitä USB-C-adapteri P1 Meter -laitteen alaosaan ja kytke se pistorasiaan.
Myös uudemmissa mittareissa, kuten Kaifa- tai Sagemcom-malleissa, P1-portti voi antaa liian vähän virtaa. Joskus P1-portti toimii moitteettomasti vuosia, mutta virransyöttö heikkenee ajan myötä, jolloin P1 Meter sammuu. Tällöinkin tarvitset USB-C-adapterin.
Asutko Suomessa eikä P1 Meter toimi?
P1-porttia (tai mahdollisesti HAN-porttia) ei todennäköisesti ole vielä aktivoitu. Suomessa portti täytyy yleensä aktivoida oman verkkoyhtiön kautta ennen käyttöä.
Oletko hiljattain vaihtanut sähkönmyyjää? Tällöin portti voi vaatia uudelleenaktivoinnin.
Älymittarini toimii, mutta P1 Meter pysyy sammuneena
Onko sinulla älymittari, jossa lisävirtaa ei pitäisi tarvita, mutta P1 Meter ei silti käynnisty?
Tarkista, että:
Liitin on kunnolla kiinni P1-portissa (tai HAN-portissa).
P1 Meter toimii, kun kytket sen USB-adapteriin.
Välissä ei ole jakajaa tai jatkojohtoa.
Tilarengas ei välähdä lyhyesti kytkennän yhteydessä (tämä voi viitata epävakaaseen yhteyteen).
Pysyykö P1 Meter sammuneena näiden vaiheiden jälkeen? Napsauta oikean alakulman vihreää painiketta avataksesi virtuaaliavustajamme.
Virtuaaliavustajamme välittää kysymyksesi suoraan tukitiimillemme.
P1-mittarin tilamerkinnät
Punainen | P1-tietoja ei ole saatavilla. Tarkista P1-portin liitäntä. Tarkista verkko-operaattorin mukaan, pitääkö P1-portti avata. |
Vilkkuu punaisena | Ei Wi-Fi- tai internet-yhteyttä. Tarkista Wi-Fi-asetukset ja -yhteys. Löydät lisätietoja tästä artikkelista. |
Vilkkuu oranssina tai pois päältä | P1-portti ei ole aktivoitu, tai virtaa ei ole/riittämätön virta. Tarkista, voidaanko tämä ratkaista liittämällä USB-C-sovitin. |
Vilkkuu vihreänä | P1 Meter ottaa yhteyttä. Odota yhteyden muodostumista. Lue lisää täältä, jos yhteys ei onnistu. |
Vilkkuu sinisenä | Pariliitostila on aktiivinen. Noudata sovelluksen ohjeita. |
Vihreä | P1 Meter on kytketty ja kaikki toimii oikein. |