Alle collecties
Problemen oplossen
Energy App
Hoe verander of verwijder ik mijn account?
Hoe verander of verwijder ik mijn account?
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Je account wijzigen


Helaas is het niet mogelijk om je e-mailadres te wijzigen. Als je een ander e-mailadres wilt gebruiken om in te loggen op je Energy-app. Volg dan de onderstaande stappen:

Ga in de app terwijl u bent ingelogd met uw vorige account naar Instellingen > mijn huis > gebruikers > nieuwe gebruiker toevoegen. Voer je nieuwe e-mailadres in om uit te nodigen en druk op Volgende.

Ga naar Instellingen > Account > Uitloggen

Alternatief: als je je vorige account wilt verwijderen kan dat ook hier.

Log nu in met het nieuwe e-mailadres dat zojuist is uitgenodigd. Als je account leeg is (geen apparaten), schakel dan naar het juiste huis door op de naam van het huis linksboven in het startscherm te drukken.

Account verwijderen


Je kunt oude of ongebruikte accounts verwijderen via de website of via de app.

homewizard.com > inloggen met vorig account > mijn account > accountgegevens > account verwijderen

Energie app > inloggen met vorig account > instellingen > account > account verwijderen

Was dit een antwoord op uw vraag?