Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, sinulla on 30 päivän palautusoikeus alkaen tuotteen vastaanottamispäivästä. Tilauksesi kaikki kustannukset hyvitetään 14 päivän kuluessa sen jälkeen, kun HomeWizard on vastaanottanut palauttamasi tuotteet. Hyvityksen maksamiseen käytetään samaa maksutapaa, jota käytit tilauksen tehdessäsi. Tilattujen tuotteiden palauttamiseen liittyvien toimituskulujen maksaminen on asiakkaan vastuulla.
Asiakkaan tulee palauttaa tuotteet niiden alkuperäisessä pakkauksessa (kun tämä on mahdollista). Emme voi tarjota hyvitystä tai korvaavaa tuotetta, jos tuotteet ovat vahingoittuneita tai epätäydellisiä.
Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä se takaisin meille ja liitä mukaan tulostettu ja täytetty palautuslomake.
Rajoitukset:
Ei koske kWh-mittareita, joita on käytetty, koska MID-sertifioituja mittareita ei ole mahdollista nollata tehdasasetuksiin.
30 päivän rahat takaisin -takuu koskee ainoastaan kuluttajia, eikä sitä tarjota yrityksille.
Tämä koskee ainoastaan tilauksia, jotka on tehty HomeWizard-kaupan kautta. Oletko ostanut HomeWizard-laitteesi jostakin muusta kaupasta? Katso lisätietoa kyseisen kaupan palautusehdoista.