Jos et ole saanut vielä tilaustasi, tarkista sen seurantatiedot käyttämällä toimitussähköpostissa olevia tietoja. Voit käyttää näitä tietoja tilauksen toimituksen tilan tarkistamiseen suoraan kuljetusyhtiön verkkosivuston kautta.

Jos sinulla on HomeWizard-tili, voit myös katsella tilaustasi, etsiä niiden seurantakoodit ja ladata laskusi kohdan My account (Oma tili) > Orders (Tilaukset) kautta.

Jos toimituksen tila näyttää, että tilaustasi ei voitu toimittaa, koska sitä ei ole vastaanotettu tai koska se on viivästynyt, odota pakettisi toimitusta. Ota yhteyttä meihin, jos pakettia ei ole toimitettu 5 arkipäivän kuluessa.