Hvis du ikke er tilfreds med de produkter, du har bestilt, kan du returnere dem inden for 30 dage, fra du modtager dem. Hele dit ordrebeløb vil blive krediteret til den samme betalingsmetode, der er anvendt til ordren, inden for 14 dage, efter HomeWizard har modtaget de returnerede varer. Forsendelsesomkostningerne til at returnere ordrebestillingen for varer skal betales af kunden.
Kunden skal (for så vidt muligt) bruge den oprindelige emballage, når produkterne returneres. For beskadigede eller ufuldstændige produkter vil vi ikke kunne udstede en tilbagebetaling eller udskifte produktet.
Hvis du vil returnere et produkt, bedes du sende det til os med en udfyldt returformular i trykt form.
Relevans:
Gælder ikke for kWh Meter, som er taget i brug, fordi det ikke er muligt at nulstille fabriksindstillingerne for MID-certificerede målere.
Fortrydelsesretten i 30 dage gælder kun for forbrugere og ikke for virksomheder.
Dette gælder kun for ordrer, der er afgivet i HomeWizard-butikken. Har du købt dine HomeWizard-enheder i forskellige butikker? Tjek deres returpolitikker for at få flere oplysninger.